Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Name/Firma: Merle Henkemeier
Anschrift: Telgte 7, 49492 Westerkappeln
E-Mail-Adresse: info@hof-bunemeyer.de

2. Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird über den Website-Baukasten Wix betrieben. Wix stellt die technische Infrastruktur (Hosting, Datenbanken, Sicherheit) zur Verfügung.

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem

Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich für:

den Betrieb des Warenkorbs
die Anmeldung im Kundenkonto
den Bestellvorgang
die Nutzung der Chat-Funktion

Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.
Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.

4. Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und ggf. Lieferadresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Kundenverwaltung, Bestellabwicklung und Bereitstellung einer Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Kundenkonto kann auf Anfrage gelöscht werden.
Nach Löschung des Kontos werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Bestellabwicklung und Zahlungsart

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir:

Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Bestelldaten

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse.
Es werden keine externen Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die dort eingegebenen Daten verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten.

Die übermittelten Informationen werden zusätzlich im E-Mail-Postfach gespeichert.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Chat-Funktion

Unsere Website bietet eine Chat-Funktion zur direkten Kommunikation.

Dabei werden verarbeitet:

Chat-Inhalte
Name oder Nutzerkennung (bei eingeloggten Kunden)
Zeitstempel
technische Metadaten

Die Chat-Nachrichten werden gespeichert, um Anfragen nachvollziehbar zu bearbeiten und den Kundenservice sicherzustellen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kundenservice) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer:
Chatverläufe werden für 12 Monate gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hinweis:
Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Zahlungsdaten) ein.

8. Speicherdauer allgemein

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen).

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen

10. Kontakt zum Datenschutz

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:
E-Mail: info@hof-bunemeyer.de